Emissão de guias do IPTU começa com instabilidade no sistema

No primeiro dia de emissões das Guias do IPTU (Imposto Predial Territorial Urbano) 2024, o site da Prefeitura de Uberaba registrou queda no sistema. Relatos apontam que o link para de guias funciona apenas em um navegador, além de não encontrar a guia pela pesquisa de endereço. A reportagem do Jornal da Manhã também tentou realizar o procedimento, sem sucesso nesta manhã (22). Em nota, a Prefeitura confirmou a instabilidade e informou que não houve problema com o sistema de emissão das guias do IPTU, mas sim sua integração com outros serviços, tendo sido resolvido em poucas horas, retornando o serviço à normalidade. Ainda ao JM, a PMU informou que na primeira hora de funcionamento, foram emitidas duas mil guias.

Conforme dados da Companhia de Desenvolvimento de Informática de Uberaba (Codiub), o total de guias emitidas foi para 11.623 imóveis, sendo 24.585 a quantidade de parcelas emitidas.

Durante o programa Pingo do J, da Rádio JM, ouvintes relataram dificuldade no o ao imposto, que poderá ser emitido para pagamento antecipado até 1º de abril com desconto. “Está abrindo para somente com número identificação do imóvel, pelo endereço não”, comentou usuário Souza Lima. 

Também, o ouvinte Roberto Duarte aponta que só consegui emitir a guia do IPTU nesta segunda-feira (22), quando usou o navegador Mozila Firefox. “No Edge e Chrome não abriu”, aponta. A reportagem do Jornal da Manhã ainda constatou que o navegador Edge chega a abrir o Portal do Cidadão, no entanto, não carrega as informações para pesquisa do imóvel.  

“Uberaba tem a Codiub e é a gestora dos sistemas da Prefeitura. Ou não? Esse pessoal tem 11 meses para se preparar para essa fase de emissão de documentos de IPTU. E chega na hora a coisa não funciona! Há uma incompetência generalizada nos serviços prestados pela Prefeitura! Ou estou equivocado?”, reclama o ouvinte Jean Carlo de Oliveira.  

É válido citar que, em 2023, o sistema apresentou o mesmo tipo de falha tanto no mês de janeiro, quanto em fevereiro. Além da instabilidade no sistema de emissão de guias, foi constatada divergência nos valores a serem pagos, dependendo do modelo de pesquisa. Queixas apontavam que, em diferentes os, eram apresentados valores diferentes do mesmo tributo. Segundo Secretaria da Fazenda (Sefaz), o erro aconteceu por causa da migração do sistema da Prefeitura.  

Relembre: PMU ite divergências no sistema de emissão de guias do IPTU

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PMU ite divergências no sistema de emissão de guias do IPTU 

A reportagem do Jornal da Manhã entrou em contato com a Prefeitura de Uberaba em busca de um posicionamento sobre a situação. Em nota, o Município confirma a instabilidade, pontuando que não houve problema com o sistema do IPTU, mas sim com a integração de outros sistemas. Ainda de acordo com a Prefeitura, o problema foi solucionado em poucas horas, retornando o serviço à normalidade. Por fim, a istração municipal pondera que, por se tratar do primeiro dia, o o simultâneo de vários contribuintes gerou sobrecarga ao sistema, mas que a situação permanecerá sendo monitorada durante todo o dia. Mais de duas mil guias foram geradas na primeira hora de funcionamento do serviço. 

Confira a nota na íntegra: